Política de envío

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Envío gratis

El envío es gratuito en todos los pedidos e incluye número de seguimiento.

Plazos

• Preparación: 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
• Entrega: normalmente entre 8 y 14 días laborables desde la compra.

Los plazos son orientativos y pueden alargarse en temporadas de mucha demanda (por ejemplo, en Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la empresa de transporte o de aduanas. Si necesitas el pedido para una fecha concreta, te recomendamos pedirlo con antelación.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.

Problemas con el envío

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto o el seguimiento no se actualiza, escríbenos a envolvo.tienda@gmail.com y lo revisamos contigo.